隐私说明：我们如何守护您的每一次会话
本隐私政策（以下简称"政策"）适用于item.admin-cn-whatsapp.com.cn域名下提供的所有服务，包括但不限于WhatsApp网页版接入、技术支持及企业解决方案。我们深知，当您选择通过网页版处理商务沟通时，聊天内容中可能包含客户名单、报价单、合同草案等高度敏感的商业机密。因此，我们构建了基于"默认安全"（Security by Default）理念的保护体系，严格遵循国际隐私保护标准，包括但不限于GDPR、CCPA及中国《个人信息保护法》。
本政策自2024年1月1日起生效，最近一次修订于2024年10月15日。我们建议您定期查阅本页面，因为随着服务功能的迭代，政策条款可能相应更新。我们承诺，任何重大变更（如数据收集范围扩大）将通过您注册邮箱或网页版弹窗进行显著通知，而非仅在页面底部标注修订日期。
一、信息收集范围与类型
在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们秉持"数据最小化"原则，仅收集提供服务所必需的最少信息。具体而言，我们涉及的数据分为以下三类：用户主动提供的信息、自动采集的技术信息以及通过Cookie生成的匿名统计信息。需要明确的是，我们不会收集您的聊天内容、联系人列表、媒体文件或通话记录——这些数据在端到端加密保护下，仅存在于您的设备与接收方设备之间。
用户主动提供的信息包括：当您创建企业账号时填写的公司名称、联系人姓名、工作邮箱及电话号码；当您提交技术支持工单时上传的日志文件（我们建议您在上传前删除任何个人身份信息）；以及当您参与用户调研时自愿提供的反馈意见。自动采集的技术信息包括：IP地址（仅用于网络诊断与DDoS防护）、浏览器类型与版本、操作系统类型、屏幕分辨率以及访问时间戳。这些信息保存期限不超过30天，到期后自动匿名化处理。
| 数据类型 | 具体字段 | 收集目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、邮箱、用户名 | 身份验证、服务通知 | 账号存续期间 |
| 设备信息 | IP地址、User-Agent | 安全防护、兼容性适配 | 30天 |
| 使用日志 | 登录时间、功能点击流 | 产品优化、故障排查 | 90天（匿名化） |
| Cookie标识符 | 会话ID、偏好设置 | 保持登录状态、记住语言 | 最长365天 |
我们特别声明：本平台不涉及任何形式的通讯录上传、短信读取或麦克风权限调用。您在使用网页版时的所有击键行为均发生在本地浏览器环境中，我们无法通过技术手段记录您的输入内容。
二、信息使用目的与处理方式
收集上述信息的唯一目的是为您提供稳定、安全的网页版接入服务。具体使用场景包括：验证您的登录请求合法性（防止撞库攻击）；优化网页版在不同浏览器及操作系统上的渲染效果；分析服务负载趋势以提前扩容节点；以及向您发送必要的服务状态通知（如密码修改确认、新设备登录提醒）。我们承诺，您的个人信息绝不会被用于广告定向投放、用户画像构建或任何与本服务无关的商业用途。
在数据处理层面，我们采用"本地优先"架构。所有聊天消息通过端到端加密（使用Signal Protocol协议）在您的设备与好友设备之间直接传输，加密密钥由双方设备独立生成。作为服务提供方，我们仅承担数据传输管道的角色，无法解密任何消息内容。即使收到政府或司法机构的合法调取请求，我们能够提供的数据仅限于账号注册信息（如手机号、注册时间），聊天内容因技术架构限制而无法获取。
对于自动采集的技术日志，我们采用假名化（Pseudonymization）处理，即用随机生成的标识符替代IP地址的末两段。这一处理方式使得日志数据无法单独关联至特定个人。数据分析团队在进行趋势分析时，仅能查看聚合后的统计结果，无法回溯至个体用户。
三、Cookie与追踪技术说明
WhatsApp网页版使用Cookie及类似技术（如LocalStorage、IndexedDB）以提升您的访问体验。我们使用的Cookie分为两类：严格必要型Cookie与功能偏好型Cookie。严格必要型Cookie是维持网页版基本运行所必需的，例如用于保持登录会话的"auth_token"Cookie，其生命周期为您的会话结束或主动注销时。禁用此类Cookie将导致您无法正常登录。
功能偏好型Cookie用于记忆您的界面设置，例如您选择的语言（简体中文）、主题模式（浅色/深色）以及消息密度偏好。这些Cookie的有效期为365天，您可以在浏览器设置中随时清除。我们不使用任何第三方广告Cookie、跨站追踪像素或社交媒体插件，这意味着当您访问我们的网站时，不会有任何数据被发送至Google、Facebook（Meta）等第三方广告平台。
值得强调的是，本平台不参与任何形式的"指纹追踪"（Fingerprinting）。我们不会通过Canvas、WebGL或音频上下文API采集您
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